Pies en polvorosa: cómo girar al cliente

Como ya contamos en el texto sobre la evacuación rápida, se alcanza buena velocidad cuando el cliente y el escolta se desplazan juntos y mirando en la misma dirección.

Y aquí llega, por así decirlo, «el segundo anterior».

La situación es de evacuación de urgencia, pero el cliente está delante del escolta y cara a cara con él, así que antes de salir corriendo hay que girarlo rápido y con precisión.

En la formación usamos una regla mnemotécnica: «empuja y tira». Desde la distancia de los brazos extendidos, el escolta empuja con una mano un hombro del cliente y tira del hombro contrario con la otra.

El resultado es un giro rápido y controlado del cuerpo del cliente. Inmediatamente después, el escolta pasa a uno de los métodos de desplazamiento que vimos en textos anteriores.